Alexa findet alte Smart-Home-Geräte

[Allodo]

Hallo,

irgendwie verzweifle ich gerade an Alexa und den Smart-Home-Geräten

Ich habe in den letzten Wochen viel mit Smarthomesoftware rumgespielt und verschieden Variante ausprobiert und scheinbar hat Alexa sich die Altlasten gemerkt.

Ich gehe zum Beispiel in den Browser und lösche alle Smart-Home-Geräte, lasse danach Alexa nach neuen Geräten suchen. Dort werden dann real alle Geräte gefunden, welche ich gerne haben möchte. Schaue ich jedoch in der App nach, sind dort noch etliche Andere, welche ich zum Beispiel mal über die ha-bridge zur Verfügung gestellt habe. Die ha-bridge selbst läuft aber gar nicht mehr. So kommt es, dass ich in der App zum Beispiel 22 Geräte habe, Real aber nur 9 existieren.

Und dann weiß Alexa nicht, welches Gerät sie steuern soll.

Ich habe einen Echo Dot2 und einen Echo 2nd. Merkt sich einer von denen die alten Geräte? Und wie kommt es, dass in der App noch die Alten Geräte auftauchen, im Browser aber alles korrekt ist? Suche ich dann noch einmal im Browser, erscheinen jedoch die Alten ha-bridge-Geräte wieder.

Wie sollte man am Besten Geräte suchen lassen (per App, im Browser, oder per Sprachkommando)?

[Ben]

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[TI_Andreas]

Du musst die alten Geräte aus Alexa und aus den Apps der Fremdanbieter löschen. Wenn du z.B. in der Hue-App Lampen definierst, dann kannst du die in Alexa noch so oft löschen, sie liest sie (über den Skill oder die Bridge?) immer wieder neu ein.

[Allodo]

Danke, aber ich habe die Geräte mindestens 5x aus Alexa gelöscht und die Anwendung (ha-bridge), wo die Geräte eingetragen waren, läuft gar nicht mehr. Deshalb weiß ich auch nicht, woher die immer wieder kommen.

[Buddha]

Muss das Thema nochmal hochholen.
ich hab die HA Bridge erst auf nem Raspi gehabt und nun auf einer Synology.
Ich hab ein Device Backup eingespielt (eine Sicherung) und wenn ich im Browser der Alexa App alles lösche und wieder suchen lasse, dann erscheinen Devices aber von anno dazumal.
Nicht die Aktuellen.
Wie bekomme ich die Geräte der HA Bridge aus Alexa?
Selbst wenn die Bridge gar nicht mehr da ist (weil gelöscht) erscheinen die alten Geräte.

[oldhein]

Hab mal wo gelesen, dass man Geräte nicht in der App sondern im WebInterface löschen soll, erst dann wären sie korrekt gelöscht. Ich hab das selbst noch nicht ausprobiert weiß also nicht ob das wirklich so ist.

[hartmut.krüger]

Hab mal wo gelesen, dass man Geräte nicht in der App sondern im WebInterface löschen soll, erst dann wären sie korrekt gelöscht.

Das ist auch so, in der App kann man nur deaktivieren.

[DennisDuisburg]

Ich habe auch noch alte devolo Geräte im Account und diese kann ich auch nicht über das webinterface löschen. Sie erscheinen einfach immer wieder.
Selbst der Support ist ratlos und kann mir nicht helfen

[paoplo]

1. In der App kann man Geräte auch löschen nicht nur deaktivieren (einstellungen des gerätes, papierkorb rechts oben)
2. Ich habe festgestellt, dass devices anscheinend bestimmten Alexa Geräten zugewiesen werden (Einstellungen, verbunden über)
Wenn z. B. Das Alexa Gerät nicht online ist, welchem ein smarthomegeräte zugewiesen ist, funktioniert dies auch nicht.

d. h. Für dich : alle Alexa's ausschalten. Nicht mehr benötigte (alte) Smarthomegeräte löschen und danach die Alexa's wieder einschalten. ggf. auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

[pattyland]

@paoplo Vielen Dank für diesen Tipp, das mit dem Zurücksetzen des angezeigten Echos bei verwaisten Geräten hat bei mir vor 2 Monaten super funktioniert. Jetzt taucht das Problem wieder auf, und bei den neuen Geräten steht plötzlich bei "Verbunden über" kein Echo mehr sondern "Royal Philips Electronics". Ich könnte natürlich jetzt einfach alle Echos zurücksetzen die ich habe, aber ein klügerer Weg wäre mir lieber.

Weiß jemand Rat?