Hue Lightstrip Plus defekt?

[JustJones]

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe mir das Starter Set von Philips geholt mit Bridge und 3 Lampen, dazu dann noch das Lightstrip Plus 2m + 1m Erweiterung.
Leider scheinen die Lightstrips einen Fehler zu haben. Die 2m zeigen nach einem Meter die flasche Farbe an.

Wenn ich Rot, Lila oder Orange wähle zeigt der erste Meter immer die richtige Farbe, der zweite Meter immer die falsche, bei Rot zeigt er grün, etc.
Das alles ist auf dem 2 Meter-Streifen, hängt man die 1m Erweiterung noch dran setzt sich dort der Fehler fort.
Ich kenne sowas eigentlich nur wenn LEDs verpolt sind.
Kennt jemand das Problem? Glaube ich muss das ganze leider zurückschicken.

[mick70]

Ja, zurückschicken. Da ist offenbar eine Verbindung nicht in Ordnung. Könnte man zwar evtl nachlöten, würde ich bei Neuware mit Gewährleistung aber nicht machen.

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[hartmut.krüger]

sehe ich auch so. Solange Gewährleistungsanspruch besteht, nicht dran rum frickeln

[JustJones]

Danke für die Rückmeldung. Habe es heute zurückgesendet.
Hatte bei dem Preis auch keine Lust auf nachträgliches rumwerkeln