Kann die Alexa App nicht aktualisieren

[l.wuhnsen]

Hallo,
ich würde gerne die Alexa Telefonoption nutzen. Die App, die ich im Google Playstore sehen kann, bietet diese Option. Leider kann ich diese App nicht runterladen.
Ich habe schon probiert die App zu deinstallieren und dann neu installiert aber ich bekomme scheinbar nicht die aktuellste Version. Ich habe weiterhin kein Symbol für Unterhaltungen (die Sprechblase fehlt).
Der Amazon Kundenservice hat das Problem an Experten weitergegeben und sich dann nicht mehr gemeldet.
Kann mir jemand helfen?


Die Alexa App zeigt:
Client Version: 1.24.2967.0
Bridge Version: 2.2.191.12

Tablet
Android Version 7.0

Gruß
Lars

[robin.h]

ich habe jetzt schon mehrfach gelesen, dass Tablets aussen vor sind... warum auch immer...
hast du kein Smartphone?

[l.wuhnsen]

Ich hab ein Samsung Galaxy S4. Das hat eventuell eine zu alte Android Version. Ich glaube 4.0. Ich werde das mal probieren.

[robin.h]

leider brauchst du nen Smartphone... eben auch weil die Kontakte ausgelesen werden...

ich vermute jetzt auch mal, dass 4.0 nicht mehr unterstützt wird... ab in den Mediamarkt und für nen Hunni nen günstiges aktuelles schiessen...
oder doch lieber nen paar Euro mehr ausgeben und sogar was richtig nettes kaufen.
ich denke so ab 150 bist du dann vielleicht nicht super schnell danei, aber dafür gibts dann schon Geräte die alles haben was man braucht und wo man nicht ständig über die Software meckert

[hartmut.krüger]

4.xxx wird von der Alexa-App nicht unterstützt. Du benötigst 5.xxx und höher.

[Paolo]

Das S4 hat noch Updates bis zum 5.xxxx und damit läuft Alexa.
Somit kannst dir den "Hunni" und ein überteuertes Schicki-Micki-Smartphone sparen

[l.wuhnsen]

Moin,
das Galaxy S4 hat leider die Android Version 4.4.4. Die App bietet in der aktuellen Version damit keine Telefonfunktion. Habe ich ausprobiert.
Ich habe leider kein Update auf eine höhere Version hinbekommen.(über Einstellungen / Geräteinformationen / Software Updates ist 4.4.4 das Höchste). Ist beim Galaxy S4 eine höhere Version als 4.4.4 möglich?

Zusammenfassung (bitte korrigieren oder ergänzen):
- Die App mit der Telefonfunktion gibt es auf Smartphones erst ab Android Version 5.0
- Auf Tablets funktioniert die App mit der Telefonfunktion nicht (eventuell geht das, wenn das Tablet eine eigene IMEI hat. [gibt es sowas?]. Die Option eine SIM Karte zu betreiben reicht nicht).

Gruß
Lars.

[Paolo]

Das Samsung S4 sollte eigentlich bis zur Version 5.0.1 gehen. Hast du es gerootet?

[lessandro]

Also ich hab noch ein altes Galaxy S4 zu Hause mit deutschem Vodafone Branding das ist auf Android 5.0.1.